合同会社LSG(以下「当社」といいます。)は、当社が運営するウェブサイトおよび各種サービスにおいて取得する個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1.個人情報の取得
当社は、お問い合わせ、商品やサービスに関するご相談、お見積もり、現地確認、施工の手配その他のサービス提供に必要な範囲で、個人情報を取得することがあります。
当社が取得する情報には、主に次のものが含まれます。
- 氏名
- 住所および施工予定場所
- 電話番号
- メールアドレス
- お問い合わせやご相談の内容
- 住宅、設備、契約状況などに関する情報
- お客様がフォームから送信した写真や資料
- その他、サービスの提供に必要な情報
2.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- お問い合わせやご相談への回答
- 商品、サービス、対応方法などのご案内
- 概算費用、見積もりおよび提案内容の作成
- 現地確認、施工、修理、交換などの日程調整
- 提携会社への確認、見積もり依頼および施工手配
- 契約、施工およびアフターサポートに関する連絡
- サービス品質の向上およびウェブサイトの改善
- 不正利用、迷惑行為その他の問題への対応
- 法令上必要となる対応
3.個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要となる場合
- 公的機関から法令に基づく要請を受けた場合
- ご本人の同意を得た場合
4.提携会社への情報共有
当社は、ご相談内容に応じた見積もり、現地確認、商品手配、施工、修理またはアフターサポートを行うため、必要な範囲で提携会社に個人情報を共有することがあります。
共有する情報は、氏名、連絡先、施工予定場所、ご相談内容、設備の写真や型式など、業務の実施に必要な範囲に限ります。
5.個人情報の管理
当社は、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う提携会社や業務委託先に対しても、適切な管理が行われるよう必要な確認および監督に努めます。
6.業務委託
当社は、ウェブサイトの運営、メールの送受信、データの保管、施工手配その他の業務について、外部事業者へ委託することがあります。
この場合、委託業務の実施に必要な範囲で個人情報を取り扱わせることがあります。
7.Cookieおよびアクセス解析について
当サイトでは、利用状況の把握、利便性の向上およびウェブサイトの改善を目的として、Cookieやアクセス解析サービスを使用することがあります。
Cookieによって取得される情報には、閲覧したページ、利用端末、ブラウザ、アクセス日時などが含まれる場合がありますが、通常、これらの情報のみで個人を直接特定するものではありません。
Cookieの使用は、ブラウザの設定によって拒否または削除できます。ただし、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
8.Google reCAPTCHAについて
当サイトでは、迷惑メールや不正な送信を防止するため、Googleが提供するreCAPTCHAを使用することがあります。
reCAPTCHAの利用に伴い、端末情報、IPアドレス、操作情報などがGoogleへ送信される場合があります。これらの情報は、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約に基づいて取り扱われます。
9.個人情報の開示・訂正・削除等
ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止などのお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って適切に対応します。
なお、ご請求の内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。
10.個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要とされる期間、個人情報を保存します。
保存の必要がなくなった個人情報は、適切な方法で削除または廃棄します。
11.外部サイトへのリンク
当サイトには、外部のウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。
リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについては、各運営者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
12.本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
13.お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示、訂正、削除などのご請求は、以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
事業者名:合同会社LSG お問い合わせはこちら
制定日:2026年7月29日
合同会社LSG